前段時間的美團和滴滴大戰(zhàn)，又讓人再次見識了瘋狂補貼的力量。近些年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，幾乎寵壞了用戶，燒錢是常態(tài)，紅包、優(yōu)惠券、免費送禮等補貼往往是營銷人員最喜歡的方式，同時也是用戶選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)之一。

補貼的一場心理博弈。4.從補貼到增值，提高產(chǎn)品本身的價值對于用戶而言，他們不會只是為了補貼而選擇一個產(chǎn)品，更多的是看中這個產(chǎn)品本身所帶來的價值。所以在燒錢之后，產(chǎn)品必須要開始思考如何提高自己的核心競爭力和用戶體驗，從而讓用戶認(rèn)可并樂意掏錢購買。比如：優(yōu)化產(chǎn)品功能、提高服務(wù)質(zhì)量、增加用戶參與度等等。

4用戶憑什么會掏錢？

1.創(chuàng)造品牌價值

品牌是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，它可以讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生信任感和忠誠度，并愿意為其付出更多。所以在建立品牌時，除了要注重營銷和宣傳外，還需要通過產(chǎn)品本身來提升品牌價值。比如：蘋果公司就是一個很好的例子，在市場上推出高端產(chǎn)品，并注重設(shè)計和用戶體驗，在消費者心目中樹立起了“高端、時尚、穩(wěn)定”的品牌形象。

2.提供個性化服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始注重個性化服務(wù)。通過分析用戶數(shù)據(jù)和行為模式，企業(yè)可以給每個用戶提供專屬的服務(wù)和推薦內(nèi)容，并根據(jù)其需求定制相應(yīng)的解決方案。這樣可以讓用戶感受到被關(guān)注和重視，并愿意為此付出一定代價。

3.創(chuàng)造社交共鳴

人類天生就有社交需求，在互聯(lián)網(wǎng)時代更是如此。很多成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都能夠創(chuàng)造社交共鳴，讓用戶在使用過程中感受到歸屬感和滿足感，并因此愿意花費時間和金錢去維護這種關(guān)系。比如：微信朋友圈就是一個很好的例子，在其中分享自己生活點滴、與好友互動交流成為了很多人日常生活中不可或缺的一部分。

4.提供超預(yù)期體驗

無論是線上還是線下，如果能夠給用戶帶來超預(yù)期體驗，則很容易獲得他們對品牌或產(chǎn)品的認(rèn)可并愿意為之付出代價。比如：星巴克咖啡店就能夠通過舒適環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及獨特口味吸引大量忠實粉絲，并因此獲得了較高收益。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)時代，貼錢雖然可以暫時吸引大量用戶關(guān)注并擴大市場份額，但最終盈利才是企業(yè)發(fā)展壯大的根本所在。只有通過提升品牌價值、個性化服務(wù)、社交共鳴以及超預(yù)期體驗等方式贏得消費者信任并促進消費行為才能真正實現(xiàn)商業(yè)成功。