很多人會(huì)以為只要用戶注冊(cè)了就是我的用戶了，往往只關(guān)注了用戶增長(zhǎng)，卻常常忽略了用戶轉(zhuǎn)化，所以將大量的成本放在用戶獲取上，而用戶轉(zhuǎn)化被忽略。

一、什么是用戶轉(zhuǎn)化

轉(zhuǎn)化是用戶按照你所規(guī)定的生命周期進(jìn)行到下一個(gè)階段，如注冊(cè)用戶成為活躍用戶，活躍用戶成為付費(fèi)用戶，但是對(duì)于不同行業(yè)又不同。

對(duì)于電商產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)化意味著用戶最終成為付費(fèi)用戶。
對(duì)于社區(qū)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)化意味著用戶成為內(nèi)容貢獻(xiàn)者。
對(duì)于互金產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)化意味著持續(xù)的投資者。
對(duì)于內(nèi)容產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)化意味著用戶成為內(nèi)容付費(fèi)者。

所以不能簡(jiǎn)單的以為轉(zhuǎn)化就是用戶進(jìn)行了下一個(gè)階段，這回影響你對(duì)當(dāng)前用戶狀態(tài)做客觀的評(píng)估。

二、為什么要轉(zhuǎn)化？

轉(zhuǎn)化為你獲得價(jià)值用戶

如果只是拉新，那么你的用戶只是你的注冊(cè)用戶，成為不了價(jià)值用戶，如果進(jìn)行好的轉(zhuǎn)化，會(huì)成為價(jià)值用戶，為你制造價(jià)值。

轉(zhuǎn)化為你活動(dòng)忠誠(chéng)用戶

經(jīng)過(guò)層層教育和篩選的用戶往往對(duì)你的產(chǎn)品最有興趣，最有可能成為忠實(shí)客戶，留住才能幫你產(chǎn)生更大的價(jià)值。

轉(zhuǎn)化可以增加用戶的生命周期價(jià)值

這會(huì)幫助我們挖掘用戶更多潛力，甚至影響整個(gè)漏斗模型

轉(zhuǎn)化可以形成口碑用戶

將忠誠(chéng)用戶轉(zhuǎn)化為口碑用戶，會(huì)對(duì)您的產(chǎn)品做宣傳，讓你有可能因?yàn)榭诒?yīng)降低獲取用戶的成本。

三、提升轉(zhuǎn)化的3大策略

（1）針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)

目的是更加精準(zhǔn)的實(shí)施轉(zhuǎn)化策略，精準(zhǔn)的找到目標(biāo)人群，然后對(duì)這些人進(jìn)行個(gè)性化的內(nèi)容發(fā)送，同時(shí)利用不同的營(yíng)銷渠道觸達(dá)用戶，于此同時(shí)，用戶接收到信息的時(shí)間，都是根據(jù)用戶習(xí)慣的營(yíng)銷時(shí)間。

根據(jù)不同用戶的行為習(xí)慣，在最合適的時(shí)間以最合適的渠道推送最合適的內(nèi)容，是針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵。

（2）自動(dòng)化營(yíng)銷活動(dòng)

自動(dòng)化營(yíng)銷活動(dòng)的好處有很多，可以幫助企業(yè)根據(jù)需要自動(dòng)的發(fā)送營(yíng)銷策略，自動(dòng)的抓取目標(biāo)人群，當(dāng)目標(biāo)人群設(shè)定好之后，會(huì)自動(dòng)篩選，同時(shí)根據(jù)不同的用戶狀態(tài)持續(xù)的營(yíng)銷，利用不同內(nèi)容、不同渠道、最終達(dá)到轉(zhuǎn)化。

如系統(tǒng)自動(dòng)的識(shí)別用戶是否在5天未登錄，針對(duì)VIP用戶5天未登錄進(jìn)行的一系列轉(zhuǎn)化活動(dòng)，比如利用push推送提醒，同時(shí)如果用戶持續(xù)不回來(lái)，系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)別后會(huì)在最佳時(shí)間推送最近的內(nèi)容刺激用戶轉(zhuǎn)化。

（3）引導(dǎo)用戶旅程的營(yíng)銷

什么是用戶旅程，其實(shí)就是用戶的生命周期，如下載-注冊(cè)-使用-活躍-付費(fèi)這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的用戶旅程，在引導(dǎo)的時(shí)候可以自定義旅程階段，在不同的階段利用不同但內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)，達(dá)到最終轉(zhuǎn)化。

如將用戶的首次付費(fèi)作為轉(zhuǎn)化目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們隊(duì)新用戶如何引導(dǎo)，進(jìn)行一系列的營(yíng)銷策略實(shí)施，在新手階段如何刺激成為忠實(shí)的用戶，最終產(chǎn)生消費(fèi)。

以上就是要跟大家分享的如何刺激用戶轉(zhuǎn)化的策略，如今用戶行為多種多樣，我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的捕捉，并對(duì)捕捉后的行為進(jìn)行營(yíng)銷策略的實(shí)施是關(guān)鍵，最終達(dá)到轉(zhuǎn)化。